Wolfs's Space

       沃顿商学院（属于宾夕法尼亚大学），全球排名第一的商学院。而如果大家希望能够从中吸取获得更多的管理知识，其实可以去看看这个站点 -- 沃顿知识在线，希望在这里你能够获得更多的知识。请善用互联网，将互联网作为一个学习、工作、分享家庭、朋友间的快乐的工具，而不仅仅是娱乐工具（这对于发展中的中国而言真的是太浪费了）。

 

以下是这个站点的介绍：

      在这个瞬息万变的世界中，知识是竞争力的来源。中文版沃顿知识在线，一份基于因特网的电子期刊，将引领你穿越这个多变的时代。

      中文版沃顿知识在线，一份电子双周杂志，向您提供对于最新商业新闻的洞察、信息以及来自不同资源的研究成果。内容包括最新商业趋势分析、业界领袖访谈、沃顿教授采访、商业理论研究、书评以及有关重要会议、研讨会的最新动态。通过沃顿知识在线，沃顿商学院的卓越研究成果和对商业社会的深刻洞察轻松抵达世界的每个角落。网站根据信息的类别和深度进行分类组合与发布，用户可以自由地各取所需。同时，一个提供强大搜索功能的数据库使用户只要轻击鼠标，就能得到他想要的相关文章和研究论文。

   

     原来的网址是：www.wharton.com.cn 现在已经变更为：www.knowledgeatwharton.com.cn

    

     前提条件：谈这个问题，完全是基于自己的体验和认识，而不是作为一种学术研究或理论探讨。

     在我的工作经历中，可以划分为三个阶段：第一阶段是作为一个10多人的信息部门负责人，主要精力集中在技术和技术管理领域；第二阶段是作为一个120多人公司的副总经理的角色，负责研发与应用开发部门大约80人左右的管理；第三阶段就是目前的创业阶段。

    在这三个阶段中，对于管理的体验有以下感想。

• 在第一个阶段，管理采用的方式是：言传身教，以自己作为榜样，称兄道弟的管理；到了后期，开始学会了项目、计划和进度控制，最总要的是：已经开始不在开发前线冲杀了，开始通过其他人来实现目标了；这是最原始的管理，也是大部分技术出身者的管理模式。
• 第二个阶段由于变换了环境（管理的人多了，事情多了，而且自己是一个新人，需要依靠大家），因此采用的方式是将以前的经验、思考和获得的理论（通过书本和一些培训）融合后，根据实际的情况进行的；可以理解为： 确定战略（产品战略）、组建和培养管理团队、制定规则并且推进规则的执行。
• • 确定产品战略是需要一个过程的，这个过程中需要付出很大的努力来了解公司的发展战略、财务状况、产品基础、人才结构、市场情况、行业发展趋势等，进而才能够确定产品战略；确定了产品战略后，最重要的是：让你的管理团队清晰了解（重点在于：让他们一起参与战略的制定，让大家有参与感和成就感）；而后通过各种会议、讨论、讲座等形式，从各种角度来传递给所有员工，你需要具备的是一种感染力、号召力和自信。并且这是一个需要不断调整、不断坚持的过程，最需要的是韧性。
  • 管理就是如何发挥人的能动性，人是关键，特别是对于智力型工作的企业。因此如何组建一个好的团队及提升所有人员的技能是关键。技能包括很多，如协作技能、表达技能、项目管理技能、开发技能等。对于技能的培养从我的角度看，最重要的是：提供一个让他们去尝试、去承担责任的机会，通过你的鼓励，他们会大胆的尝试，而你需要的是不时的给予鼓励和指导。并且在他们最困难的时刻提供更多的资源来支持他们渡过难关。只有让你的下属成长起来、自信起来，你才能够将时间花费在你最应该花费的地方。而不是去救火或做突击队长。
  • 工作总是困难的，因此不管大家有多大的兴趣或热情，要完成好工作还是需要压力和驱动的。因此作为管理者，就是如何制定有效的核心规则，并确保这些规则运作正常。而且这种做法也要让下面的部门经理、团队负责人学会。这里面的关键是： 形成习惯。当一些做法逐渐成为习惯后，就能够被很好的贯彻。 这部分说起来容易，但是做起来却极为困难，需要很多的技巧和耐心，也和一个人的性格相关，在这方面，我还有很多问题需要调整。
  • 文化的形成：对于企业或团队的文化，在初期可能并不会感觉到大的作用，但是一旦形成，则将发挥深远的影响。我从进入到这个公司就在考虑需要引导一个什么样的文化，以便适应于这种类型的企业，而后通过各种方式来影响和渗透。企业文化不是提出几句口号，或者做个CI等就算完成，重要的是：这个文化是否适应企业的发展，并且在于如何把它渗透到所有地方去。让大家都可以感受到，并且受到其影响。文化的影响巨大，但是要形成却是困难的，文化可以看作是 一种隐性但是强势的管理工具。
• 第三阶段则从一个管理者变为一个创业者，这之间的区别最大的是：你需要承担的责任更加大，并且你没有那么多的资源供你调配和管理；而且你需要确定的不是产品战略，而是整个企业战略。以下是我对所体会的创业者的最重要的特性：
• • 战略眼光：能够比较敏感的确定企业发展的战略，通俗点说就是把握企业的大方向，这个方向往往在开始时不被大家看好，而需要创业者不断地去用自己的智慧和激情去向合伙人、员工、投资者、客户去描述。战略眼光还包括：表述能力、激情，如果只有自己才清楚战略方向，其他人都不清楚，那是无效的。而且战略中应该包括除了公司外的其他战略：如产业间的协作，客户利益共享最大化等。
  • 懂得用人：一个人的能力是有限的，重要的是如何发挥其他人的智慧，一个成功的公司领导人就是如何让更多的人向着共同的目标奋斗，创造更多的价值；而不是自己一个人日夜加班。懂得用人除了一些必要的技巧外（如人力资源的很多技巧，激励手段等），其实还有一个很重要的是：人格魅力，这是很多所谓经理人所不具备的。请牢记：一个好的团队是你创业成功的基础。
  • 韧性：当面对困难的时候，如果你放弃了，那你就是失败，而如果你能够坚持下来，并且有效的调整方向，懂得带领好你的团队，那你依然有机会获得成功。韧性体现在多个方面，包括对战略的自信，由于懂得用人而获得团队在危难适合的强有力的支持和鼓励。
  • 经验：如果你对你所从事的行业具有相关的经验，能够避免你走一些弯路，同时更加容易获得一些人才、关系网络等的支持。但是这些比起前面的三点，则可以放在最后考虑了。